避免依靠部落知识的模板

经验是生活中有价值的资产。但如果它是唯一用于塑料注塑成型的唯一来源，它可能成为一个主要责任。

那么，为什么OEM关心供应商如何在零件所做的那样在内部工作？实际上，您的注塑机收集和管理知识的方式可能会影响他们在长期内符合您提供的质量，时间和定价期望。

在注射成型操作中坚固了知识管理背后的想法很简单：没有单身人员持有关于客户，项目或过程的所有信息。该数据需要以每个人都可以利用的格式，而不是在人们的头部或静默电子表格或笔记本中“存储”的集中。最后，必须基于数据构建知识，而不是假设。部落知识 - 基于经验和肠道感觉 - 在复杂的注塑操作中没有任何地方。

管理知识

严格的知识管理是一个出色的商业惯例，因为它允许新的柏林塑料继续顺利运行，而不管任何一个人的存在或缺席。18keno新利登录在其他公司，如果一个人“拥有”知识库和客户关系以及他或她离开公司，它可以将项目纳入混乱状态。

“虽然OEM可能看不到模具办公室发生的恐慌和争抢，但是当他们开始接受不良零件，经历交付延误和预算超支时，它将最终成为他们的问题，”销售副总裁约瑟夫·梅切尔

为防止这种情况从新的柏林塑料发生，知识管理都被编织为公司文化，是其科18keno新利登录学注塑方法和商业惯例的重要因素。但是只收集数据的次数是不够的。如果数据驱动的决策对于未来的项目仅适用于每个人都可以访问。

“通过适当的知识管理，我们有不断的检查和平衡，确保没有人是任何项目或客户的重要信息的唯一持有人，”吉姆·施韦伯格，新柏林塑料总裁Jim Schneberger。18keno新利登录“如果球队的一个成员不存在，则不应该是一个持有的或程序问题。”

交叉功能合作

知识管理的另一个方面涉及在公司内交叉运行，因此所有团队都在整个项目中都在整个项目发布过程中进行了输入。

“我们维持团队所有成员之间的沟通，所以没有断开连接，”Mechery说。“工程师在工具设计上进行协作，以及负责处理的人。有一种努力的努力，以确保我们从设计中优化整个过程到生产。我们查看客户的总需求和工作，以创建最佳解决方案作为组。这里没有筒仓，“他强调。

为确保共享和正确录制信息，团队会议进行每周会议以审查所有当前项目。这使每个人都有关于状态的更新，并实现所有操作领域的结构化输入，包括质量工程，项目工程，采购，生产，销售，工艺工程和执行领导。

项目发布过程由新的柏林塑料专有管理18keno新利登录Launchlogic.简化项目管理并提供单个位置以管理信息的软件。它确保每个项目保持根据时间表，客户获得每周进度报告，合适的人员参与谈话。这确保了责任并保持项目可见性。

每个客户都被分配了销售联系人，客户服务代表，项目工程师，优质工程师和销售分析师。这支球队在他们的任期内保持一致，并在其项目进度报告中详细说明。

“我们总是希望客户了解这是一个团队努力，而不仅仅是一个人的努力，”Meechery指出。“他们了解所有相关团队成员捐给项目。如果OEM优质的工程师想与我们的团队与他的同伴交谈，他们就会知道谁打电话。“

在每个计划结束时，跨职能团队进行审查，看看可以持续改进的内容。有关该项目的所有详细信息都保存在公司的知识管理系统中，以供以后由任何团队成员参考。

底线

那么为什么新的柏林塑料认18keno新利登录为，在知识管理系统和跨职能内部会议上投入额外的时间和投资是值得的？

答案很简单：它具有良好的经济意识。

“我们正在尽我们所能来防止客户的风险 - 所以零件每次都准时和预算，”Schneberger总结道。“没有惊喜。我们投入我们的项目管理的努力质量对我们的成功至关重要。这是为什么OEM选择与我们合作的重要组成部分。“